올인체크
계정 및 데이터 삭제 안내
올인체크(올인체크) 앱에서는 이용자가 직접 계정을 삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다. 본 안내는 계정 삭제 절차와 삭제·보관되는 데이터, 보관 기간을 설명합니다.
- 시행일
- 삭제 관련 문의
- support@allincheck.co.kr
1. 앱에서 계정을 삭제하는 방법
계정 삭제는 올인체크 앱 내에서 직접 진행할 수 있으며, 별도의 웹페이지 방문 없이 완료됩니다.
- 올인체크 앱에 로그인합니다.
- 하단 탭에서 [설정] 화면으로 이동합니다.
- 화면 하단의 [회원탈퇴]를 누릅니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 [탈퇴]를 눌러 삭제를 완료합니다.
탈퇴를 완료하면 즉시 로그아웃되며, 계정이 비활성화되어 다시 로그인할 수 없습니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
2. 삭제되는 데이터
회원 탈퇴 시 다음 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 프로필 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호 등)
- 알림 설정 및 푸시 기기 등록 정보
- 대화(채팅)에 표시되는 발신자 정보(이름)
- 계정에 연결된 학원 구성원 권한 및 멤버십
- 그 밖에 계정에 연결된 모든 개인정보
3. 보관되는 데이터 및 보관 기간
탈퇴 즉시 계정이 비활성화되며, 개인정보는 아래 기간 동안 보관된 후 지체 없이 파기됩니다. 관계 법령에 따라 보존이 의무화된 기록은 해당 법정 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기하며, 보관 중에는 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 및 프로필 정보 | 회원 탈퇴 후 30일까지 보관 후 파기 | 내부 방침 |
| 대화(채팅) 메시지 | 회원 탈퇴 시 발신자 정보(이름)를 익명화하며, 분쟁 대응을 위해 익명화된 형태로 보관 | 내부 방침 |
| 청구·수납·결제 관련 기록 | 관계 법령상 보존 의무 기간 동안 분리 보관 후 파기 | 전자상거래법, 전자금융거래법 등 |
| 서비스 이용 및 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 본인확인에 관한 기록 | 6개월 | 정보통신망법 |
데이터 처리와 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
4. 학원 운영자(원장) 유의사항
학원을 운영 중인 원장 계정은 곧바로 탈퇴할 수 없습니다. 학원과 구성원·학생 데이터를 보호하기 위해, 먼저 운영 중인 학원을 폐원하거나 다른 구성원에게 소유권을 넘긴 후 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
운영 중인 학원이 남아 있는 상태에서 탈퇴를 시도하면 앱에서 안내 메시지가 표시되며, 탈퇴가 완료되지 않습니다.
5. 문의
앱에서 직접 탈퇴가 어렵거나 삭제와 관련해 문의가 필요한 경우 아래로 연락해 주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
- 고객센터
- 070-7954-8448
서비스 이용 관련 문의는 고객센터로 보내 주세요.
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